Questions fréquentes institut de beauté : tout savoir avant de réserver

Le plus simple est de nous dire ce que vous cherchez : une peau plus nette, plus de détente, une épilation durable, des mains soignées. Nous vous proposons ensuite le soin le plus adapté, après un petit échange et, pour le visage, un diagnostic de peau.

Si vous hésitez, commencez par un soin simple, comme un nettoyage de peau, un soin hydratant ou un massage de 20 minutes. Nous ne vous poussons jamais vers le soin le plus cher : si un soin simple suffit, nous vous le disons franchement.

Oui, c'est même le premier geste de chaque soin du visage. Nous observons votre peau à la lumière, nous parlons de votre routine, de vos envies et de vos éventuelles sensibilités, afin de choisir le soin et les produits qui conviennent à votre peau le jour même.

Ce diagnostic fait partie du rendez-vous et ne coûte rien de plus. Il nous permet aussi de vous dire honnêtement si le soin que vous aviez en tête est le bon, ou si un autre serait plus adapté à ce dont votre peau a vraiment besoin.

L'Hydrafacial nettoie en profondeur, exfolie en douceur et hydrate. Le peeling renouvelle la surface de la peau pour unifier le teint, et le microneedling agit plus en profondeur en stimulant la production de collagène pour travailler la texture et les cicatrices.

Ces soins ne se font pas concurrence, ils se complètent. Lors du diagnostic, nous vous proposons celui qui répond le mieux à votre besoin du moment, et parfois une combinaison espacée dans le temps, pour obtenir un résultat harmonieux et respectueux de votre peau.

Oui, c'est même son grand avantage : l'électrolyse traite directement le follicule, sans dépendre de la couleur du poil. Elle fonctionne donc sur les poils blancs, gris, blonds ou roux, que le laser et la lumière pulsée ne parviennent pas à traiter efficacement.

Le compromis, c'est la durée : elle demande plus de séances courtes qu'un traitement laser, car chaque poil est traité individuellement. Nous vous expliquons honnêtement ce qu'on peut attendre, sans jamais promettre un résultat garanti à 100 %, car chaque peau a son rythme.

Il n'y a pas de chiffre magique : cela dépend de la zone, de la densité des poils, de leur cycle de pousse et de l'historique de votre épilation. Une petite zone se traite souvent plus vite qu'une zone dense, et on avance par séances courtes de 20 minutes.

Les séances sont d'abord assez rapprochées, puis de plus en plus espacées. Nous faisons le point avec vous à chaque rendez-vous et nous adaptons la suite à l'évolution de la zone, pour que vous sachiez toujours où vous en êtes.

Vous réservez en ligne en quelques clics, du mardi au samedi, directement sur notre agenda. Vous choisissez votre soin, votre créneau, et vous recevez la confirmation de votre rendez-vous, sans passer par un intermédiaire, sans attendre au téléphone et sans payer de commission cachée.

Si vous préférez parler avec nous avant de réserver, retrouvez nos coordonnées sur la page contact. Nous répondons avec plaisir à toutes vos questions, que ce soit pour choisir un soin, comprendre un tarif ou organiser plusieurs soins le même jour.

Bien sûr, c'est même très agréable : par exemple un gommage suivi d'un massage, une manucure et une pédicure l'une après l'autre, ou un soin du visage puis un massage du dos. Réservez simplement les créneaux à la suite sur notre agenda en ligne.

Chaque soin garde son tarif propre, sans supplément pour la combinaison. Pensez à prévoir assez de temps entre les soins et à le préciser à la réservation, afin que nous organisions au mieux votre venue et que vous ne soyez jamais pressée entre deux soins.

Notre institut se trouve au 35, chaussée de Waterloo, à Saint-Gilles. Vous pouvez venir en métro jusqu'à la station Porte de Hal, ou en tram avec les lignes 3, 4 et 51, qui desservent le quartier. Le trajet est facile depuis Ixelles, Forest, Uccle et le centre.

Pensez à arriver quelques minutes en avance, pour passer un moment tranquille avant votre soin. Retrouvez le plan et toutes les informations pratiques sur notre page contact, et n'hésitez pas à nous poser vos questions avant votre venue, nous répondons toujours avec plaisir.

Nous vous accueillons du mardi au samedi, sur rendez-vous, et nous sommes fermés le dimanche et le lundi. Les créneaux disponibles s'affichent en direct sur notre agenda en ligne, ce qui vous permet de choisir celui qui vous convient le mieux.

Les horaires précis figurent sur notre page contact et sont mis à jour dès qu'ils changent. Si aucun créneau ne vous convient, écrivez-nous : nous essaierons de trouver une solution adaptée à votre emploi du temps, dans la mesure du possible.

Si vous avez un empêchement, prévenez-nous le plus tôt possible, afin que nous puissions proposer votre créneau à une autre personne. Plus nous sommes prévenus à l'avance, plus il est facile de vous proposer une autre date qui vous convienne.

En cas de léger retard, tenez-nous informés : nous ferons notre possible pour réaliser le soin, parfois en l'adaptant légèrement à la durée restante. Un retard important peut obliger à raccourcir ou à reporter le soin, afin de ne pas pénaliser les clientes suivantes.

Oui, tous nos tarifs sont affichés d'avance, sur chaque page de soin et sur notre page tarifs. Vous savez donc ce que vous allez payer avant de réserver, et vous pouvez comparer sereinement les différents soins en fonction de votre budget et de votre temps.

Nous n'ajoutons aucun supplément caché au moment de payer. Si vous avez un budget précis, dites-le-nous : nous vous conseillons le soin qui offre le meilleur équilibre entre efficacité et prix, sans jamais vous pousser vers une formule dont vous n'avez pas besoin.

Cela dépend du soin, mais certaines situations demandent de la prudence : grossesse, peau irritée ou infectée, coup de soleil récent, traitement médical ou dermatologique en cours, allergie connue. Chaque page de soin détaille les précautions propres à ce soin.

Prévenez-nous toujours de votre situation à la réservation ou à votre arrivée. Nous adaptons le soin ou nous le reportons si nécessaire, et nous vous conseillons de demander l'avis de votre médecin en cas de doute, car votre sécurité passe toujours avant le résultat.

Certains soins restent possibles pendant la grossesse, d'autres sont à éviter ou à adapter, comme les peelings, certains massages ou l'électrolyse. Chaque situation est différente, et nous préférons toujours être prudents plutôt que de prendre un risque inutile, quel que soit le trimestre de votre grossesse.

Dites-nous dès la réservation que vous êtes enceinte, et demandez l'avis de votre médecin ou de votre sage-femme avant le rendez-vous. Nous vous proposerons alors les soins les mieux adaptés, comme un soin hydratant doux, ou nous reporterons simplement ceux qui ne le sont pas, sans aucune pression.

Avant la séance, venez avec des poils de 3 à 5 millimètres, ni trop courts ni trop longs, et avec une peau propre et sans crème épaisse. Évitez de raser la zone dans les jours qui précèdent, car la cire doit pouvoir saisir les poils.

Après la séance, évitez la chaleur, le soleil direct, le sauna et les produits parfumés sur la zone pendant 24 heures. Un gommage doux quelques jours plus tard aide à prévenir les poils incarnés, et une crème apaisante suffit généralement à calmer la peau.

Non : nos massages sont des soins de bien-être réalisés en institut de beauté, avec pour but la détente. Ils ne remplacent pas une séance de kinésithérapie ou un traitement médical, qui répondent à un besoin de santé précis et sont assurés par des professionnels de santé.

Si vous avez une douleur persistante, une blessure ou un problème de santé, parlez-en d'abord à votre médecin. Nous préférons vous le dire franchement : notre rôle est de vous détendre dans de bonnes conditions, pas de poser un diagnostic ni de soigner.

Non : notre pédicure est un soin esthétique de beauté des pieds. Elle comprend le limage, le soin des cuticules, l'adoucissement de la peau, le massage et la pose du vernis, mais elle ne traite pas les problèmes de santé du pied, qui relèvent de la podologie.

Si vous avez un ongle incarné, une verrue, une mycose ou une douleur, consultez d'abord un podologue ou votre médecin. Nous préférons vous le dire franchement plutôt que de vous proposer un soin qui ne répondrait pas à votre besoin réel.

En moyenne, un vernis semi-permanent reste impeccable jusqu'à trois semaines sur les mains, selon la vitesse de pousse de vos ongles et l'usage de vos mains. Sur les pieds, il tient souvent plus longtemps, car les ongles des pieds poussent plus lentement.

Pour prolonger la tenue, hydratez régulièrement les cuticules, portez des gants pour la vaisselle et évitez d'utiliser vos ongles comme outils. Ne grattez jamais le vernis : nous proposons une dépose professionnelle, réalisée en douceur pour préserver vos ongles et vous permettre de repartir sur de bonnes bases.

Cela dépend du soin. Après un soin hydratant ou un Hydrafacial, un maquillage léger reste possible, même si nous conseillons de laisser la peau respirer jusqu'au lendemain. Après un peeling ou un microneedling, mieux vaut attendre au moins 24 heures.

Dans tous les cas, privilégiez des produits doux et évitez de frotter la peau. Si vous avez un événement juste après votre soin, dites-le-nous à la réservation : nous adaptons le choix du soin et nous vous conseillons sur le meilleur moment pour le planifier.

Une routine simple à la maison fait toute la différence : nettoyage doux matin et soir, hydratation adaptée à votre peau et, surtout, protection solaire quotidienne. Ces gestes prolongent l'effet des soins du visage, quel que soit le soin que vous avez choisi.

Pour les autres soins, nous vous donnons des conseils précis à la fin de chaque séance : hydratation des pieds, entretien des ongles, gestes après une épilation. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions, nous prenons toujours le temps de vous répondre.