Uw vertrouwen is belangrijk voor ons. Deze pagina legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en hoe u uw rechten kunt uitoefenen, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Sharma Beauty Center, Waterloosesteenweg 35 (Chaussée de Waterloo), 1060 Sint-Gillis (Brussel), België. Telefoon: +32 488 29 36 80.

De gegevens die we verzamelen

Wanneer u een afspraak maakt (telefonisch, in het salon of online wanneer online reserveren beschikbaar is): uw voor- en achternaam, uw telefoonnummer, eventueel uw e-mailadres, de gekozen behandelingen en de datum van de afspraak.
Wanneer u ons iets meldt dat nuttig is voor uw behandeling (allergie, gevoelige huid…): alleen wat nodig is om de behandeling veilig uit te voeren.
Wanneer u de website bezoekt: bezoekstatistieken (bekeken pagina's, verwijzende site, type browser). Uw IP-adres wordt niet leesbaar bewaard: het wordt geanonimiseerd vóór het wordt geregistreerd.

Behandelingen worden in het salon betaald: we verzamelen geen bankgegevens op de website.

Waarvoor we ze gebruiken

uw afspraken beheren, bevestigen en u verwittigen bij een wijziging;
uw behandelingen in goede omstandigheden uitvoeren;
begrijpen hoe de website gebruikt wordt, om die te verbeteren;
onze wettelijke verplichtingen nakomen, met name boekhoudkundige.

Deze verwerkingen steunen op de uitvoering van uw afspraak, op ons gerechtvaardigd belang om de website te laten werken en te verbeteren, of op onze wettelijke verplichtingen. We sturen u geen reclameberichten zonder uw toestemming, en we verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

Wie er toegang toe heeft

Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor Sharma Beauty Center. Ze worden opgeslagen bij onze hostingprovider, OVH, in Europa.

Om correct te worden weergegeven, laadt de website lettertypes (Google Fonts), iconen (Font Awesome via cdnjs) en een technische bibliotheek (jQuery) van de servers van deze leveranciers: uw IP-adres wordt hen dan doorgegeven, zoals bij elke website die deze diensten gebruikt. De link „Route" opent Google Maps, dat onder het privacybeleid van Google valt.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren uw gegevens zolang nodig is om uw afspraken en onze relatie te beheren, en verwijderen of anonimiseren ze daarna, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren. De bezoekstatistieken zijn anoniem.

Cookies

De website gebruikt geen reclamecookies en geen trackingtools van derden. Ze kan een technische cookie plaatsen die strikt noodzakelijk is voor de werking (bijvoorbeeld voor online reserveren of de klantenzone), die u niet volgt en dus geen toestemming vereist.

Uw rechten

U kunt op elk moment vragen om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of wissen, het gebruik ervan te beperken, er bezwaar tegen te maken of ze in een gangbaar formaat te ontvangen. Neem hiervoor telefonisch of in het salon contact met ons op: we antwoorden binnen een maand.

Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

Dit beleid kan wijzigen, bijvoorbeeld wanneer online reserveren opnieuw beschikbaar is. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina. Zie ook onze wettelijke vermeldingen.